MADELEINE LEFEBVRE (Ryerson University)

Integração da pesquisa no catálogo no facebook

Integrando a wikipedia com a academia: numa disciplina de estudos sociais os estudantes fizeram análise do histórico na wikipedia e corrigir o que (segundo eles estava errado) Nivel pós-graduação.

Serviços móveis:

Top 4 usos do telemóvel: falar / fotografar / sms /  musica; 46 com internet : email(46%) e facebook(13%);

Usos: sms directamente do catálogo para o utilizador pelo utilizador, studyroom booking a partir do telemóvel . Catálogo móvel (ainda não iPhone friendly) How many computers available at wich lab; Available laptops for loan for short periods and when  are they due back. Ryerson Campus Assistant em IPHONE/IPOD (projecto dirigido pela biblioteca, LINDO!!!); How to find a subject librarian on what discipline; Location Based Services: localizar outras pessoas com perfis semelhantes.

A biblioteca é vista como um território neutro onde lançar novos serviços.

Há apresentações mais completas em: url muito grande para copiar sem erros!

RULA 2.0 um programa de 23 coisas com 45 ‘graduados’ para a biblioteca que foi copiado noutros departamentos.  http://rula20.blogspot.com

Tech Petting Zoo ( até o presidente veio mostrar o sony reader)

RULA Intranet, com blog pessoal – Um live newspaper sobre o que se passa nas bibliotecas. Os estudantes TIC fizeram o software

Pergunta: resources tradeoffs? Nenhum, aliás a fama e exposição deu-nos mais recursos (€€€) . Até o “director de INOVAÇÃO” (ex Disney & ex IBM) RELOCOU-SE PARA A BIBLIOTECA!

If you ‘e’ it will they come?

Vou pôr o meu knowhow à disposição do público…. já pus uma ou duas coisitas… literamente! Depois acabo de fazer os bonitos!

STACY LANGNER (Khulisa Management Services)

A perspectiva empresarial (isto lá chama-se knowledge management)

Tecnologias q põem o poder nas comunidades , não nas instituições Forrester(), software que suporta intercação grupal (Forrester Research / Charron / Favier / Li)

Multipropósito

Pode ser usado intra-firewall para capitalizar comportamentos sociais naturais

Há ganhos tangíveis em produtividade e partilha de informação, enfim na “explicitação” do conhecimento.

O que usam?

• CMS: Drupal
• Social Bookmarking: Del.icio.us (muito mais eficiente que enviar links por email!!!)
• Document Sharing: scribd.com (permite comentários e tags)
• Image Sharing: flickr.com
• LinkedIn: todos só funcionários com perfil e grupo privado (e serve de directório de competências )

Como medir o ROI? É dificil, só calculando o como “passar sem”.

Terminologia pode ser mais intimidante que a tecnologia! Há quem use wikis desde há meses e continua a dizer que nunca conseguiria usar uma wiki!!!

SOLEDAD FERREIRO and JOSé MIGUEL MUGA (Chilean Library of Congress (BCN), Biblioteca del Congreso Nacional, Chili)

Várias redes sociais

Ligando/Aproximando o Congresso ao Cidadão, desenvolvendo ligações que expandam as suas possibilidades de acção sobre o Congresso.

Ver: http://www.bcn.cl/

Experiências proporcionadas:

• Educação Cívica para teens Blogue de educação Cívica: DeLibera;
• Ligação: “ask your mp” via youtube (email também pode ser, mas a resposta é por youtube e podcasts)
• Inclusão específica: mapudungum (dialecto indígena); LIGA MAYORes.bcn.cl: blogue para a 3ª idade.
• Cultivando a transparência:

Quem nos visita,quem precisa de nós , quem nos ignora

como empower cidadão na politica

Como promover o congresso e a democracia

Como aprendemos e ensinamos a democracia

Em wikisource fazem OCR humana e Correcção Ortográfica com a colaboração da população.: El Gaucho Martin Ferou

O desafio é resolver conflitos que a modernidade produz com valores tradicionais

Huau!!!!

Pergunta: È usado? 70% incremento uso do website (sem contar as ferramentas).

A biblioteca participante!

O Sucesso passa pela participação bi direccional

Isso passa pelas ferramentas sociais

Para além dos repositórios e dos catálogos

Não é moda passageira

Ver: Está-se a enraizar nas pessoas e na empresas

Contexto em que agem: Comunicação / Organização /Distribuição

Para quê?

• Manter fregueses informados:
  Twitter / facebook / myspace / linkedin / meebo / blogues / Ning
• Etiquetagem social e organização de informação
  del.icio.us / connotea / aNobbi / lib.rario.us / netvibes / spurl.net
• Partilha de informação e fomentar comunidade
  youtube / footnote / daftDoggy / flickr /digg / secondLife / slidecshare / stumbkeupon / teachertube

Hierarquia de serviços

1. email notifications
2. Blogus/RSS feeds
3. FaceBook / Twitter / Myspace
4. Flickr / Picassa / Youtube
5. Chat/ViceoChat
6. SecondLife

Exemplos vários entre os quais o da Biblioteca Municipal de Grandola!!!! (Sempre usou o exemplo que lhe mandei)

AskAway: serviço de assistência Chat/Email contextualizado ao código postal

University College of Dublin com quase todos os serviços em Second Life!

Aguardo o arranque da sessão com este titulo interessante, que promete uma análise dos rácios de adopção de ferramentas sociais em diversos tipos de bibliotecas, realizado por Frank Cervone.

Num encontro particular nos dias anteriores perguntei ao Frank se o problema era dinheiro, pessoas ou visão estratégica, ao que me respondeu que, apesar de a maior parte das ferramentas ser grátis o dinheiro continua a ser um problema, não directamente, mas através da dificuldade em contratar profissionais proficientes com estas tecnologias e, por vezes, pela dificuldade em contratar as pessoas com a visão estratégica necessária.

Mas aguardemos os resultados…

Só pelo gozo: esta sessão é colaboração entre:

• Knowledge Management,
• Library and Research Services for Parliaments
• Information Technology 

Realce meu!

Estou aqui a ouvir uma apresentação (Subject Librarians’ Perceptions of the Institutional Repository as an Information Source) em que se diz que nalgumas bibliotecas e universidades ninguém foi mandatado para indicar o repositório próprio como fonte de informação para a realização de trabalhos!!!

Viva o Minho!